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华菱将“保姆式服务”延伸到海外

导读: 近期，印尼泛华公司的几位售后服务员工来到华菱，参加了由华菱海外事业部和服务部共同组织的为期10天的炼胶机 华菱售后服务培训 。 据了解，今年3月、4月，印尼泛华公司批量采购了几百台华菱矿山自卸车。针 ...

近期，印尼泛华公司软件中的选择应与实际使用的传感器型号完全符合；；检查出现问题之前是不是使用了软件的校准或标定功能；检查是不是手动更改过校准值、标定值或硬件参数中的其他信息；重新启动实验机主电机源与软件检查是不是正常的几位售后服务员工来到华菱，参加了由华菱海外事业部和服务部共同组织的为期10天的“华菱售后服务培训”。

据了解，今年3月、4月，印尼泛华公司批量采购了几百台华菱矿山自卸车。针对客户批量采购华菱自卸车，华菱公司海外事业部与华菱技术服务部决定对客户采取短期培训，并制定详尽的培训计划。

海外事业部专门组织人员制作培训课件，从华菱企业文化、发展历程、主导产品等方压砖机面为学员做了介绍，并且详尽地介绍了华菱针对印尼市场开发的车型配置及产品优势。同时，技术服务部系统地对学员进行包括发动机、变速箱、车桥以及电气部分的培训，采用从性能参数、工作原理的介绍，到故障判定、维修保养的讲解，再到实际拆解和安装的循序渐进的教学模式。技术培训后，又带领学员赴总装车间参观并实车讲解。

学员在参观后表示，通过对华菱产品的学习和对华菱生产线的参观，增强了对华菱公司实力和产品的接地了解，回国后一定将在华菱的所见、所学与公司员工分享，做好产品的售后服务工作，争取更多的合作机会。

也是实验能否顺利进行及实验结果准确度高低的1个重要因素 一直以来，华菱都十分重封箱机视产品的售后服务，华菱的保姆式服务已经深入到国内外用户心里，得到了用户的认可和肯定。虽然海外售后服务相对难度大，但是华菱重卡一直秉承销售、服务并举的海外营销策略，多次为俄罗斯、中东等客户进行售后服务培训，使得海外用户对CAMC品牌满意度大大提升。

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